1. Obecná ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Bear Hugs s.r.o., se sídlem Karlovarská 369, Bečov nad Teplou, PSČ 364 64, Česká republika, IČ: 08302952, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, spisová značka C 38014/KSPL (dále jen „Poskytovatel“) a jeho zákazníky (dále jen „Zákazník“) při poskytování digitálních služeb prostřednictvím těchto webů:
www.bearhugs.blog
www.bearhugs.website
www.bearhugs.cloud
www.bearhugs.space
www.bearhugs.site
www.bearhugs.world
www.bearhugs.pictures
www.bearhugs.video
www.bearhugs.company
www.bearhugs.pro.
2. Nabízené služby
2.1. Poskytovatel poskytuje digitální služby, které zahrnují:
Webhosting
Webdesign a tvorbu webových prezentací
Konzultace pro hospitality a gastronomii
Školení pro hospitality, gastronomii a digitální tvorbu
Tvorbu obsahu, grafické práce
Foto a video reportáže
3. Odstoupení od smlouvy
3.1. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy kdykoliv během realizace služby, přičemž mu bude vrácena celá částka.
3.2. Po dodání služby či předání díla může Zákazník odstoupit od smlouvy, avšak v tomto případě bude vráceno pouze 50 % z dohodnuté ceny nebo nebude projekt předán a bude vráceno 100 % z dohodnuté částky.
3.3. Vyrovnání bude provedeno do 14 dnů od odstoupení, které musí být zasláno písemně na e-mail info@bearhugs.cz.
3.4. U služeb třetích stran se uplatňují VOP těchto dodavatelů a na odstoupení se mohou vztahovat odlišné podmínky.
4. Platební podmínky
4.1. Platba za služby je možná pouze bankovním převodem mezi účty Poskytovatele a Zákazníka.
5. Reklamace a odpovědnost za vady
5.1. Reklamace u digitálních služeb je možná po celou dobu spolupráce a bude vyřešena nejpozději do 48 hodin.
5.2. Reklamace školení je možná do 14 dnů od uskutečnění služby.
5.3. Na konzultace se reklamace nevztahuje.
6. Smluvní pokuty a sankce
6.1. Poskytovatel nevyužívá smluvní pokuty ani sankce vůči svým zákazníkům. V případě jakéhokoliv sporu se upřednostňuje smírčí dohoda dle přání Zákazníka.
6.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo zakázku v době nastavování podmínek bez udání důvodu odmítnout.
7. Etické a právní zásady
7.1. Poskytovatel nikdy nepřevezme zakázku, která:
By byla v rozporu s právními předpisy České republiky.
By byla v rozporu s etickými a morálními zásadami.
By mohla poškozovat jakoukoliv menšinu nebo většinu společnosti.
By mohla způsobit újmu jakémukoliv živému tvoru.
8. Elektronická komunikace
8.1. Používáním těchto internetových stránek nebo komunikací s Poskytovatelem elektronickými prostředky souhlasíte a berete na vědomí, že s vámi může Poskytovatel komunikovat elektronicky na svých webových stránkách nebo prostřednictvím e-mailu.
8.2. Souhlasíte s tím, že všechny dohody, oznámení, zveřejnění a další sdělení poskytnuté elektronicky splňují jakýkoli zákonný požadavek, včetně požadavku, aby taková komunikace byla písemná.
9. Duševní vlastnictví
9.1. Poskytovatel nebo jeho poskytovatelé licencí vlastní a kontrolují veškerá autorská práva a další práva duševního vlastnictví na internetové stránce a data, informace a další zdroje zobrazené nebo dostupné na internetových stránkách.
10. Ochrana osobních údajů (GDPR)
10.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu www.bearhugs.services.
11. Závěrečná ustanovení
11.1. Tyto VOP jsou platné od 01/01/2025.
11.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP měnit či doplňovat, přičemž jejich aktuální znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách www.bearhugs.services.
11.3. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
V případě jakýchkoli dotazů nebo nejasností nás neváhejte kontaktovat na e-mailu info@bearhugs.cz.
© 2019 - 2025 Všechna práva vyhrazena!
